新規ユーザーのコメントに注目

皆さんがウェブサイトを運営する中で、ご自身のサイト ウィークポイントを見つけることはなかなか難しいかもしれません。実際に、サイト内を訪れているユーザーたちが、コメントなどを残してくれることから、様々なヒントを得られることが、何よりも重要な手がかりとなってくるのではないでしょうか。実際に、サイトを使用しているユーザーたちから、「使いづらい」「わかりづらい」「ページの表示速度が遅い」などといったような、不満やクレームをいただくことは何よりも、貴重なウェブサイトの改良材料となってくるのです。このようなユーザーからの声をもとに、競合するライバルサイトなどをチェックしてみると、皆さん自身のウェブサイトに足りないものや、足りない要素が見えてくることがあるでしょう。もちろん、全てをコピーしたり、複製したりすることで、自分自身のサイトを改築していくことは、著作権の侵害なども含め望ましいことではありませんが、そのような良いサイト屋人気サイトを、真似ながらオリジナリティある、ウェブサイト運営に生かしていくことは重要です。特に、新規ユーザーなどは、皆さんの運営される Web サイトを、フラットな上で評価していく為、大変貴重な資料などとも言われています。アクセス解析の中でも、新規ユーザーの行動パターンなどを探ることによって、どうして成果につながっていかないのかというようなポイントを見つけてみることも良いかもしれませんね。

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